以短視頻為起點，不斷拓展抖音的疆界。
“抖音將于3月1日在全國范圍內(nèi)提供在線銷售服務。對此，抖音生活服務負責人答復記者說，“團購配送”項目目前在北京、上海和成都的試點中開展，近期三城的商戶都開通了。
截至去年10月，抖音生活服務在互聯(lián)網(wǎng)上不到兩年就覆蓋了377個城市，合作店鋪100萬多家，餐飲、旅游住宿和個護美發(fā)等80余種。
半年后，2022年12月，抖音為商戶推出了“團購配送”服務，但只向北京、上海和成都等三個試點城市開放參與，并符合一定要求。
抖音生活服務表示，為了更好地滿足用戶對多景消費和多元化的餐飲業(yè)務需求，抖音生活服務推出了“團購配送”業(yè)務，旨在為更多餐飲企業(yè)提供新的經(jīng)營環(huán)境和有效的商業(yè)增長軌跡，從而探索第二條業(yè)務成長曲線。
據(jù)抖音生活服務介紹，“團購配送”是一項基于商家和用戶實際需求的配送服務，在平臺上發(fā)現(xiàn)商家在自配的背景下，為規(guī)范提升分銷服務質(zhì)量，保證商家和用戶體驗而推出的團購套餐支持產(chǎn)品。
據(jù)說，在配送方式上，商家可以選擇使用抖音生活服務提供的三方聚合和配送資源或自配。
除了“餓了么團購配送”“團購配送”外，抖音平臺還提供“小程序2018”、“品牌小程序”等外賣服務。其中，“小程序2018”方式一開始只涉及試點城市南京商家，而“品牌餓了么抖音小程序”的“品牌小程序”方式則需要商家自建品牌計劃，選擇自己的配送系統(tǒng)。
目前，抖音的設計逐漸深入到國內(nèi)生活服務領域。
此外，2022年抖音和餓了么聯(lián)合推出的外賣場景創(chuàng)新在南京也有試驗，首批參與創(chuàng)新的品牌50多家，覆蓋2000余家店鋪，國內(nèi)1000多家中小商戶。
目前，除了團購業(yè)務實現(xiàn)閉環(huán)交易外，借助第三方平臺的酒旅、外賣等業(yè)務暫時沒有生態(tài)系統(tǒng)與傳統(tǒng)平臺相比的優(yōu)勢。
據(jù)了解，抖音到家業(yè)務不采用“外賣”一詞，而是將其稱為“團購配送”項目，目前正在試行“團購配送”，今后會逐步推廣，沒有明確的具體時間節(jié)點，在同一時間點內(nèi)也不會同步推廣。
